Controle de la propriété
Nous visitons votre propriété toute les deux semaines afin de nous assurer que tout est en ordre. Vous recevez un email qprès notre visite, en case de dommages nous vous envoyons un rapport photo.
Dans les cas de dommages nécessitant une action immédiate nous nous en chargeons immédiatement. Dans tous les cas vous êtes mis au courant de toute démarche.
Accès en ligne pour les propriétaires
Vous recevrez un accès à l'espace propriétaire en ligne. Vous pourrez controler les réservations confirmées et bloquer vos propres dates. Toute location confirmée par HMR Holidays ne peut être révoquée, nous demandons dons à nos propriétaires de tenir leur calendrier à jour et de bloquer leurs dates le plut tôt possible.
Vous serez prévenu de toute nouvelle réservation, de son montant et de la date de paiement.
Cautions
Nous rencontrons tous nos clients directement dans la villa à leur arrivée et à leur sortie (dans la mesure du possible). Une caution est bloquée et couvrira d'éventuels dommages. Tout incident dans la villa vous sera communiqué par email, photos à l'appui.
Assurance
Toutes nos propriétés, ainsi que leurs contenus, doivent être assurées en tant que locations par leur propriétaire.